POLÍTICA DE PRIVACIDAD – iheypilar.com

Última actualización: 03/02/2026

Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos datos personales cuando usás https://iheypilar.com, sus subdominios y/o cualquier aplicación asociada (en conjunto, el “Servicio”). El tratamiento se realiza conforme a la Ley 25.326 (Protección de Datos Personales) y normativa aplicable en la República Argentina.

1. RESPONSABLE, DOMICILIO Y CONTACTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular del Servicio. La identidad, CUIT/CUIL, domicilio para notificaciones y datos de contacto del titular se encuentran publicados en el enlace “Información legal” disponible en el Sitio.

Canal de privacidad / datos personales: privacidad@iheypilar.com
(En caso de no contar con ese correo, podés usar soporte@iheypilar.com, pero se recomienda mantener un canal dedicado.)

2. INFORMACIÓN PREVIA (ART. 6 LEY 25.326)
Antes de que brindes datos, te informamos:
a) Finalidad: los datos se usan para operar el Servicio, administrar cuentas, permitir publicaciones e interacción, moderación/seguridad, soporte y cumplimiento legal (ver Sección 7).
b) Destinatarios: no vendemos datos. Solo pueden acceder terceros proveedores necesarios para operar el Servicio (hosting/infraestructura, etc.) y/o autoridades competentes cuando corresponda (ver Sección 8).
c) Carácter obligatorio u opcional de los datos: ver Sección 4.
d) Consecuencias de proporcionar o no proporcionar datos / de su inexactitud: ver Sección 4.
e) Derechos: podés ejercer acceso, rectificación, actualización, supresión y confidencialidad según Ley 25.326 (ver Sección 13).
f) Identidad y domicilio del responsable: disponible en “Información legal”.

3. ALCANCE
Esta política aplica al tratamiento de datos personales que realizamos en relación con:
a) registro y administración de cuentas;
b) uso del Servicio y sus funcionalidades (incluyendo publicaciones y “Confes”);
c) soporte y comunicaciones vinculadas al Servicio;
d) seguridad, prevención de abuso y cumplimiento legal.

4. DATOS OBLIGATORIOS VS. OPCIONALES (Y CONSECUENCIAS)
4.1. Datos obligatorios. Para crear y mantener una cuenta es necesario que brindes, como mínimo, datos de cuenta como nombre de usuario y un medio de contacto (por ejemplo, correo electrónico) y credenciales. Si no los brindás, no vas a poder registrarte o usar determinadas funciones del Servicio.
4.2. Datos opcionales. Datos de perfil como nombre y apellido, fecha de nacimiento/edad, género, institución educativa (por ejemplo, colegio) y curso/año pueden ser opcionales según la configuración del Servicio. Si no los completás, ciertas funciones (por ejemplo, personalización, filtros o pertenencia a comunidades) pueden no estar disponibles o funcionar de forma limitada.
4.3. Inexactitud. Si los datos son falsos, inexactos o se usan para suplantación, podemos limitar funcionalidades o suspender/cerrar la cuenta por motivos de seguridad e integridad del Servicio.

5. DATOS QUE RECOPILAMOS
Recopilamos datos personales en dos grandes categorías:

5.1. Datos que nos brindás (registro, perfil y contenido)
Según cómo uses el Servicio, podemos solicitar y/o permitir que cargues:
• Datos de cuenta: nombre de usuario, correo electrónico y credenciales (la contraseña se almacena en forma protegida/hasheada).
• Datos de perfil: nombre y apellido, fecha de nacimiento/edad, género, institución educativa (por ejemplo, colegio) y curso/año (si los completás).
• Contenido: publicaciones, comentarios, reportes, y cualquier otra información que decidas compartir dentro del Servicio.

5.2. Datos que se recopilan automáticamente (uso del Servicio)
Cuando accedés al Servicio, nuestros sistemas pueden registrar:
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo (cuando corresponda), páginas/acciones realizadas dentro del Servicio, fecha/hora, y eventos de seguridad.
• Registros de errores: información técnica asociada a fallas para diagnosticar y mejorar el Servicio.

5.3. Cookies y tecnologías similares
Podemos usar cookies o tecnologías similares para:
• mantener sesiones iniciadas y funciones esenciales (por ejemplo, login);
• recordar preferencias (por ejemplo, idioma o configuración);
• seguridad básica (por ejemplo, mitigación de abuso).
Podés configurar tu navegador para rechazar cookies o avisar cuando se envían. Si deshabilitás cookies esenciales, algunas funciones pueden no operar correctamente.

6. QUÉ ES PÚBLICO Y QUÉ NO (Y CÓMO FUNCIONA “CONFES”)
6.1. Contenido público. En una red social, parte del contenido que publicás puede ser visible para otros usuarios (por ejemplo, publicaciones y comentarios). El alcance exacto depende de la configuración del Servicio.
6.2. “Confes”. Las publicaciones en “Confes” se muestran como anónimas únicamente frente a otros usuarios.
6.3. Acceso de administradores/moderación. El equipo administrador/moderación puede acceder a la información del autor (por ejemplo, identificador de cuenta / nombre de usuario) para moderación, prevención de abusos, investigaciones internas y cumplimiento de los Términos y de la ley.
6.4. Datos de perfil. Los datos de registro/perfil no se “comparten” automáticamente con otras personas, salvo:
• los campos que el Servicio muestre como parte del perfil público (por ejemplo, nombre de usuario); y/o
• el contenido que vos mismo decidas publicar.

7. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS (FINALIDADES)
Usamos datos personales para:
a) crear, autenticar y administrar tu cuenta;
b) operar el Servicio (publicaciones, interacción entre usuarios, “Confes”, reportes, etc.);
c) moderar contenido, prevenir fraude/abuso y proteger la seguridad del Servicio y de los usuarios;
d) responder consultas y brindar soporte;
e) comunicarte avisos operativos (por ejemplo, cambios relevantes, incidentes de seguridad, actualizaciones de políticas);
f) cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridad competente;
g) mejorar y mantener el Servicio (incluyendo diagnóstico de errores).

8. BASE PARA EL TRATAMIENTO (CONSENTIMIENTO Y RELACIÓN CON EL SERVICIO)
Cuando te registrás y usás el Servicio, tratamos tus datos para ejecutar y administrar la relación derivada del uso del Servicio. Adicionalmente, tratamos datos con tu consentimiento cuando corresponda (por ejemplo, al cargar datos de perfil opcionales o publicar contenido).
Podés revocar tu consentimiento cuando aplique, sin efecto retroactivo, mediante los mecanismos disponibles en tu cuenta y/o contactándonos.

9. CON QUIÉN COMPARTIMOS DATOS
No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Podemos compartir datos personales solamente:
9.1. Proveedores de infraestructura y servicios (“encargados”)
Con terceros que nos prestan servicios necesarios para operar el Servicio (por ejemplo, hosting, almacenamiento, bases de datos, envío de correos operativos, seguridad y copias de respaldo). Estos proveedores actúan bajo nuestras instrucciones y con el único fin de prestarnos el servicio.

9.2. Cumplimiento legal y seguridad
Cuando sea razonablemente necesario para:
• cumplir una obligación legal u orden de autoridad competente;
• investigar, prevenir o actuar ante fraude, abuso, incidentes de seguridad o incumplimientos de los Términos;
• proteger derechos, seguridad e integridad del Servicio, de los usuarios o de terceros.

9.3. Transferencias del negocio
Si el Servicio fuera reorganizado, fusionado, adquirido o transferido, los datos podrían ser transferidos como parte de los activos, manteniendo protecciones equivalentes.

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados en Argentina o en el exterior. En caso de transferencias internacionales, procuraremos que:
a) el destino se encuentre en la lista de países u organismos con nivel adecuado de protección reconocidos por la normativa argentina; o
b) exista alguna base legal aplicable (por ejemplo, tu consentimiento u otras excepciones previstas por la normativa); y/o
c) se implementen salvaguardas contractuales apropiadas cuando corresponda (por ejemplo, cláusulas contractuales modelo u otras medidas equivalentes).

11. SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Aun así, ningún sistema es 100% seguro. Vos también sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de usar contraseñas seguras.

12. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Conservamos datos personales mientras tu cuenta esté activa y/o mientras sea necesario para:
• operar el Servicio;
• cumplir obligaciones legales;
• resolver disputas y hacer cumplir los Términos; y
• mantener copias de respaldo por un tiempo limitado y razonable.
Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o los anonimaremos, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal.

13. PRIVACIDAD DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES
El Servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 13. Si tomamos conocimiento de que un menor de 13 nos proporcionó datos personales, tomaremos medidas razonables para eliminar esa información.

14. TUS DERECHOS (ACCESO, RECTIFICACIÓN, ACTUALIZACIÓN, SUPRESIÓN, CONFIDENCIALIDAD)
Podés ejercer los derechos previstos por la Ley 25.326, incluyendo:
• Acceso: conocer si tratamos datos sobre vos y obtener una copia/explicación.
• Rectificación/Actualización: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Supresión/Confidencialidad: solicitar la eliminación o el bloqueo cuando corresponda.

Cómo pedirlo:
a) Escribinos a privacidad@iheypilar.com (o soporte@iheypilar.com) desde el correo asociado a tu cuenta, o por el canal indicado en “Información legal”.
b) Para proteger tu cuenta, podemos pedirte información mínima para verificar identidad.

Plazos legales:
• Acceso: respondemos dentro de los diez (10) días corridos de recibida la solicitud fehaciente.
• Rectificación/Supresión/Actualización: realizamos las operaciones necesarias dentro del plazo máximo de cinco (5) días hábiles de recibido el reclamo, cuando corresponda.

15. LEYENDAS (AAIP – INFORMACIÓN VISIBLE)
“El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326”.

“La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales”.

Nota: la autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales funciona actualmente en la órbita de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

16. REGISTRO DE BASES DE DATOS (AAIP)
Cuando corresponda, el responsable inscribirá/registrará sus bases de datos ante el Registro Nacional de Bases de Datos Personales (AAIP). Si registramos una base específica del Servicio y contamos con número de inscripción, podrá informarse en “Información legal” o en esta política.

17. RECLAMOS
Si considerás que no atendimos adecuadamente tu solicitud o que tratamos tus datos de forma indebida, podés:
a) contactarnos por los canales indicados; y/o
b) presentar un reclamo ante la autoridad de control competente.

18. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en el Sitio e indicaremos la fecha de última actualización. Si los cambios son significativos, podremos comunicarlo por medios razonables (por ejemplo, avisos dentro del Servicio o por correo).